Ваша корзина пуста!

Политика возврата

Принятие заказа и возврат товара. Покупатель обязан проверить товары во время получения его. Согласно действующему законодательству Республики Молдова, SUPERFOODS / пищевые добавки не могут быть возвращены после покупки!

Согласно Постановлению Правительства №. 1465 от 08.12.2003 г,

Существует список товаров, которые не подлежат обмену, поэтому перед их покупкой необходимо прочитать всю необходимую информацию, чтобы сделать правильный выбор.

Ниже приведены некоторые примеры из этого списка.

- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки для волос, щипцы для завивки, пинцет, ручные или электрические бритвы и другие предметы по уходу за телом);

-Предметы для профилактики и лечения заболеваний на дому (предметы для защиты общественного здоровья и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппараты, средства для гигиены полости рта, офтаьлмологические линзы, предметы ухода за детьми);

- Косметика и парфюмерия;

Обязательства клиента

Покупатель обязан предоставить правильные данные и забрать заказ с оплатой необходимой цены. Предоставление неверных или неполных данных приведет к отмене заказа.

При неисполнение обязательств ,если пакет никто не забирает и не были переведены денежные средства на sanatatemarket.md автоматически приведут к тому, что не будут приняты во внимание следующие заказы, которые будут сделаны (от того же ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и / или с того же IP адреса).

Так же это приводит к аннулированию пунктов лояльности, присвоенные данному заказу.

Способы и сроки возврата продукции

Клиент обязуется уведомить sanatatemarket.md о своем намерении вернуть приобретенную продукцию по электронной почте store@sanatatemarket.md или по телефону 067418287 в течение 14 календарных дней с момента получения продукции. В противном случае sanatatemarket.md может отказаться от посылки. Необходимая информация для возврата заказа:

  • Дата отправки посылки;
  • Номер заказа;
  • Сумма, подлежащая возврату;
  • Адрес, по которому курьер должен забрать возвращаемую посылку (в случае доставки курьером);
  • Транспортные расходы по возврату посылки (посылок) возлагаются на Клиента (оплачивает Клиент).

Условия возврата продукции

В любом случае возврата продукции, она должна быть в том же состоянии, в котором была доставлена Клиенту, в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами, с неповрежденными этикетками, без дефектов (за исключением скрытых дефектов и за исключением дефектов, о которых Клиент уже сообщил в переписке с sanatatemarket.md) и вместе со всеми сопроводительными документами (счет-фактура, гарантийный талон и т.д.). Изделия с физическими изменениями, вмятинами, ударами, сколами, царапинами, ударами, следами несанкционированного использования и/или вмешательства и т.д. не принимаются к возврату. В соответствии с действующим законодательством sanatatemarket.md (Virim-Impex SRL) оставляет за собой право не принимать к возврату изделия, которые по своей природе не могут быть возвращены или которые могут испортиться (скоропортящиеся) или быстро испортиться, включая лекарства. Продукты, составляющие комплект, должны быть возвращены как комплект. Если заказ, к которому был предложен подарочный продукт, возвращается целиком, клиент обязан вернуть подарочный продукт в оригинальном, неповрежденном и нераспечатанном состоянии. По соображениям охраны здоровья и гигиены незапечатанные продукты не принимаются. Мы также оставляем за собой право не принимать возвраты в случае злоупотребления (повторные возвраты).

В случае, если приобретенный товар не функционирует или имеет производственные дефекты, он может быть заменен на исправный, при условии, что вы письменно уведомите нас об этом в течение 48 часов с момента получения товара. Список товаров, не подлежащих обмену/возврату, согласно Постановлению Правительства № 1465 от 08 декабря 2003 г:

  • Предметы личной гигиены (предметы, предназначенные для ухода за телом);
  • Предметы для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (медицинские инструменты, приборы и приспособления, средства гигиены полости рта, очковые линзы, предметы ухода за детьми, фармацевтические препараты);
  • Косметические и парфюмерные товары.

Условия возврата денег

При полном возврате заказа sanatatemarket.md возместит клиенту стоимость товара в течение максимум 14 (четырнадцати) дней с момента получения возвращенного товара или до получения подтверждения того, что товар был отправлен продавцу.